那个周末，阳光明媚，我像往常一样坐在电脑前，突然收到一条消息，提示我有一位来自京东互联网医院的医生助理正在辅助医生了解我的病情。

“你好，我是你的医生助理，感谢您的配合！”医生助理的问候让我倍感亲切。我礼貌地回应道：“你好，很高兴能在这里得到帮助。”

我向医生助理简单描述了我的情况：我母亲今年65岁，患有痛风已有4年，最近痛得特别厉害。医生助理询问了一些细节，然后告诉我医生需要查看我的病情图片。

我上传了图片，医生助理在看了之后说：“这需要考虑类风湿的可能。”我心中一紧，但医生助理接着说：“不过，我们还需要您提供两个报告来确诊。”

几天后，我收到了医生的诊断结果：“根据您的病情和检查报告，初步判断您可能患有类风湿性关节炎。”医生的建议是：“最好再做一个关节超声，以确认诊断。”

我有些担忧，但医生告诉我：“不要担心，控制病情是可以的，但除不了根。”听到这句话，我心中的大石头终于落下了。

在医生的指导下，我开始服用药物。虽然我知道这只能控制病情，但看到母亲的病情有所好转，我心中充满了感激。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业和耐心。虽然我们未曾谋面，但他们的专业知识和温馨的关怀让我倍感温暖。在此，我想对所有为患者付出的医生和医务工作者表示敬意，感谢你们为我们带来的健康和希望。