服务已开始。

我按照医生的要求，详细描述了我的症状，包括咽痛、吞咽口水时加剧、痰多、睡觉醒来后咽喉肿痛等。医生提醒事项中提到，他需要先查看我的病例才能开始诊疗，我对此表示理解。

医生询问我是否有过线下医院就诊的经历，我回答没有。随后，医生询问我是否在新冠期间也有过类似症状，我肯定地回答了是。

医生又问我吃东西时是否有类似症状，以及是否有胃酸、反酸水的情况，我一一回答了没有。医生听完后，告诉我很可能就是咽炎，并且新冠引起的咽痛症状有的人会持续一两个月。

医生建议我去医院做个喉镜检查，排除一下有没有长东西。如果喉镜检查没问题，就是单纯的咽炎，可以使用金喉健喷雾、咽立爽含化片等非处方药。

我对医生的专业建议表示感激，并询问这些药是否是处方药。医生告诉我都是非处方药，可以放心使用。

服务结束后，医生提醒我如果病情有任何变化或不适，请及时咨询或前往医院就诊。我也表示，医生的服务让我非常满意。