那个周一的早晨，我如往常一样坐在电脑前，等待着与医生的线上问诊。我是一位饱受带状疱疹后遗症神经痛困扰的患者，这种疼痛让我整夜无法入睡。

医生首先询问了我目前所使用的药物，我告诉他们我正在服用普瑞巴林，但效果并不明显。医生耐心地询问了我用药的情况，并提醒我曲马多是一种管制药品，需要去医院开处方。

虽然我有些失望，因为网上无法开具此类药品的处方，但医生并没有放弃。他询问了我的病情，得知我尝试过针灸和紫外线消毒等治疗方法，但疼痛反而加剧。医生随后提出了神经射频治疗和电刺激治疗两种可能的治疗方案。

我了解到，由于我所在地区的医院条件限制，住院治疗并不现实。医生建议我前往有疼痛科的医院就诊，并告诉我应该挂哪个科室。虽然我感到一丝焦虑，但医生的专业和耐心让我感到安慰。

在医生的指导下，我前往了附近的疼痛科医院。虽然线上问诊不能完全替代线下诊疗，但这次线上问诊为我提供了宝贵的建议和方向，让我更加明确了自己的治疗路径。

这次经历让我深刻体会到，即使是在互联网时代，医生的专业知识和人文关怀仍然是不可或缺的。感谢那位不知名的医生，是他让我在痛苦中看到了希望。