2024年7月的一天，我因为最近颈椎的不适和心率的不稳定，决定尝试线上问诊。在京东互联网医院，我联系到了一位心血管内科的专家，他首先提醒我，医生在开始诊疗之前需要完整查看患者病例，这让我感到非常专业和负责。

医生询问了我最近的心率情况，我告诉他通常在90左右，但经常升高到110。他关切地询问是否有不舒服的症状，我描述了心脏部位的不适和整体感觉不佳，但没有特别疼痛的地方。

医生又询问了我的生活习惯，我告诉他颈椎的不适最近尤其严重，甚至感觉眼睛有点花，可能是颈椎压迫导致的。医生告诉我，这个心率增快可以对症性治疗，并建议我服用可兰特片。

对于颈椎的不适，医生也给出了建议，比如理疗按摩等，来缓解颈部的疼痛。当我担心这是否是慢性心衰时，医生安慰我说不是的，让我不要过于担心。

关于可兰特片的服用问题，我询问了医生是否需要长期服用，他告诉我这个药不需要长期服用，只是对症性的治疗，当心率恢复正常状态后，再继续服用一周的时间就可以考虑停止了。

整个问诊过程中，医生的态度非常友好和耐心，他不仅给出了专业的治疗建议，还给予了我很多支持和鼓励。我非常感谢医生的帮助，也感到线上问诊的便捷和高效。