那天，我如往常一样，坐在电脑前忙碌着。突然，一个弹窗吸引了我的注意，是京东互联网医院推送的医生助理的消息。他温和地提醒我，医生助理会帮助医生更全面地了解我的病情，以便更快地给出诊疗建议。我心中涌起一股暖意，觉得这样的服务真是贴心。

不久后，我收到了一位皮肤科医生的留言。他询问了我的病情，包括发病时间、症状以及是否有做过检查等。我详细地描述了我的情况，耳朵外部破损，有时痒，已经持续了一个月。医生很快回复了，他告诉我这可能是湿疹的临床表现。

医生建议我使用尤卓尔乳膏，每天涂两次。他详细解释了用药的步骤和注意事项，并告诉我等皮肤完全恢复正常后，再换成吡美莫司乳膏，每天涂两次，以巩固治疗效果。我心中感激不已，觉得医生既专业又细心。

用药期间，我的病情有所好转，但耳朵里面还是会痒，扣的话会有少量分泌物。我再次留言给医生，他告诉我这可能是中耳炎的表现，并建议我用棉签将药膏涂入耳道内。

整个过程中，医生始终保持着耐心和温和的态度。他不仅给我提供了专业的医疗建议，还关心我的生活，让我感受到了温暖。如今，我的病情已经基本恢复，我深深感谢京东互联网医院和那位皮肤科医生。