那天，我坐在电脑前，心情有些紧张。因为今天是我第一次尝试线上问诊。医生***的助手通过视频通话与我沟通，她非常专业，详细地询问了我的病情。

我向她描述了我的症状：大便疼痛，肛门周边瘙痒，还有一个小痘痘，擦拭时伴有血迹，但大便本身并没有出血。

医生***的助手耐心地听着，时不时地点头，还让我上传了照片以便她更好地了解病情。

过了一会儿，医生***出现了。她温和地与我交谈，询问了我一些更具体的问题，如排便习惯、疼痛程度等。她的声音很温柔，让我感到很安心。

医生***根据我的病情，为我开了一些药物，并提醒我在用药期间如果有不适，要及时线下就诊。她还告诉我，我的病情可能是过敏性或神经性原因导致的，需要一段时间的治疗和观察。

在整个问诊过程中，医生***的助手和医生***都表现出了极高的专业素养和对患者的关心。他们不仅为我提供了专业的治疗方案，还给予了我很多生活上的建议和鼓励。

这次线上问诊的经历让我印象深刻。虽然隔着屏幕，但我感受到了医生们专业的医疗知识和温暖的人文关怀。