那天，我像往常一样去健身房锻炼，结果第二天早上起床后，我发现我的跟腱部位突然剧痛。我赶紧上网查询，了解到这种症状可能是跟腱滑囊炎。于是，我决定在网上寻求帮助。

在京东互联网医院，我找到了一位关节科的医生。医生在详细询问了我的症状后，让我拍照展示疼痛的位置，并确认我已经贴上了膏药。医生告诉我，膏药贴后疼痛有所缓解是正常的。

医生询问了我以前是否有过类似的疼痛，我回答说我走路时没有问题。医生根据我的症状，推断我可能患有跟腱滑囊炎，并建议我拍一个膝关节正侧位x线片来进一步确诊。

我担心地问医生，这种情况能否治愈？医生安慰我说，拍个踝关节正侧位片后，一般可以通过保守治疗来缓解症状。听到这个消息，我心中的石头终于落地了。

医生还告诉我，保守治疗一般就能缓解症状，我也可以继续进行运动。我非常感谢医生的专业建议和耐心解答。

整个线上问诊过程，我感受到了医生的专业素养和人文关怀。他不仅为我提供了专业的诊断和治疗建议，还耐心解答了我的疑问，让我感到非常安心。

服务结束后，医生提醒我，如果病情有任何变化或不适，请及时咨询或去医院就诊。这让我更加感激医生的细心和负责。