那天，我坐在电脑前，心情有些沉重。排泄处长了一个小球，不痛不痒，却让我心生疑虑。在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊，希望能得到一些解答。

医生***的声音温柔而专业，他详细询问了我的症状和情况，然后耐心地指导我如何进行肛门部位的照片拍摄。虽然我自己拍摄的过程有些尴尬，但医生***的指导让我感到安心。

经过医生的诊断，我得知这是血栓性外痔，不需要手术，保守治疗就可以。听到这个消息，我如释重负。医生***告诉我，疼痛不适会持续3-5天，包块慢慢吸收，需要2-4周不等。他还详细地解释了需要注意的事项，比如温水坐浴、用药等。

在用药方面，医生***为我开具了处方，并告诉我大药房或京东上都可以购买。整个过程中，医生***的耐心和专业让我深感敬佩。他不仅解答了我的疑问，还提醒我用药期间如有不适请及时线下就诊。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医疗的便捷与高效。医生***的专业素养和人文关怀让我倍感温暖。我相信，随着互联网医疗的不断发展，更多的人将享受到这种便捷的医疗服务。