时间：2024年7月10日

人物：一位患者，一位泌尿外科医生

事件：患者通过互联网医院咨询海绵体静脉曲张的治疗问题。

患者在疫情期间由于频繁手冲，导致阴茎前段出现血管肿胀的问题，通过线上问诊，医生耐心询问了患者的症状，并给出了专业建议。医生建议患者先进行B超检查，以明确诊断。在询问过程中，医生展现了其专业素养和耐心，让患者感到被尊重和关心。

医生在回答患者关于海绵体静脉曲张的治疗问题时，首先排除了这种可能性，并建议患者先进行B超检查。在得知患者因疫情原因无法及时去医院就诊时，医生表示理解，并提供了在线问诊服务。整个问诊过程，医生态度温和，耐心解答患者的疑问，让患者在紧张的情况下也感到舒适。

问诊结束后，医生还提醒患者注意个人卫生，避免频繁手冲，并建议患者定期进行体检，以预防类似问题的发生。

通过这次线上问诊，患者对海绵体静脉曲张有了更深的了解，也对自己的病情有了信心。患者对医生的专业素养和服务态度表示满意，认为互联网医院为患者提供了便捷、专业的医疗服务。