那天，我带着对家里老人的关爱，踏入了京东互联网医院的大门。一位和蔼可亲的医生，用亲切的语调询问了我老人的基本情况。他耐心地倾听我的描述，了解了老人的听力状况后，建议我们先去医院做一次听力检查。

尽管我和老人不住在一起，但医生还是细心地指导我如何观察老人的听力问题，并提醒我注意一些细节。不久后，我收到了听力检查的结果，结果显示老人没有耵聍栓塞，但听力确实有所下降。

医生又详细询问了老人的生活习惯，得知老人平时喜欢打视频电话后，他告诉我，老人可能需要佩戴助听器。他推荐了我两款知名的助听器品牌——西门子和瑞声达，并告诉我，根据老人的听力状况，可能需要选择5000元以上的助听器。

医生还建议我带老人到现场去试戴，因为助听器是可以试戴的。这让我感到非常安心，因为我知道，只有亲自试戴，才能确保助听器的舒适度和效果。

整个问诊过程，医生都表现出了极高的专业素养和耐心。他不仅解答了我的疑问，还为我提供了很多有用的建议。虽然我们没有见过面，但我却感受到了他那份来自心底的关爱。在医生的指导下，我更加坚定了为老人购买助听器的决心。