最近，我的父亲一直受到三叉神经痛的困扰，这种疼痛已经折磨了他很多年。由于疫情的影响，我无法带他去医院就诊，于是我们选择了线上问诊这种方式。

医生***在接到我们的咨询后，首先提醒了我关于线上问诊的一些注意事项，比如医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为，为6岁以下儿童开具处方时，请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴，以及互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。

在与医生***的沟通中，我详细描述了父亲的病情，医生***耐心倾听，并对病情进行了详细的询问。由于父亲长期服用苯妥英钠，医生***建议我们先尝试用奥卡西平替代。然而，由于奥卡西平和苯妥英钠一样，目前全国范围内都下架了，这让我们的心情变得更加沉重。

医生***在了解到我们的困境后，给出了很多建议，包括我们可以去线下医院看看是否有库存，以及如何选择不同价位的奥卡西平等。虽然这个过程中我们遇到了很多困难，但是医生***的专业和耐心让我深感安慰。

最后，医生***提醒我们，虽然他的回复仅为建议，但如有病情变化或不适，请及时线上咨询或线下医院就诊。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业素养和人文关怀。