记得那是一个阳光明媚的下午，我坐在电脑前，准备通过互联网医院寻求医生的帮助。我的唇炎已经困扰了我二十多年，时而好转，时而恶化，每次恶化的时候，嘴唇都干痒、肿胀、裂开、脱皮，那种痛苦真的难以言表。

在医生的建议下，我详细描述了我的病情，包括曾经尝试过的治疗方法，比如补充维生素、使用脱敏药、服用中药等，但都没有治愈。医生耐心地询问了我的全身系统性疾病情况，我提到了我患有高血压、高血脂、高血糖，以及曾经患过的垂体瘤。医生告诉我，唇炎这种慢性的炎症性疾病，很多病因不清楚，可能是自身免疫疾病，病因不在外界。

医生为我提供了治疗建议，让我试用金霉素软膏或红霉素，保持20分钟左右。他还提醒我平时多吃水果蔬菜，不劳累，清淡饮食。虽然我对治疗效果抱有怀疑，但医生的专业和耐心让我感到温暖。

医生还告诉我，虽然我居住在涞水，离北京张坊非常近，但挂北京大学口腔医学院粘膜科的号非常困难。我告诉他我去过那里，挂不上号，医生建议我在网上挂号，现在应该好挂。我心中暗自庆幸，能找到这样一位专业的医生，真的不容易。

最后，医生提醒我，他的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。虽然我心中有些失落，但我知道，医生的职责是有限的，他们的建议只能作为参考。我感激医生给予我的帮助，也希望我的病情能够慢慢好起来。