服务已开始。

那天，我正坐在电脑前，突然手机震动了一下，是一条来自京东互联网医院的消息。我打开一看，是预约的线上问诊服务。医生***医生您好，我是患者***，最近脖子后面长了一个囊肿，有时候会肿大，挺疼的。

医生***医生，您好，我仔细看了您的病例，这个囊肿应该是表皮囊肿。根据您的描述，最近囊肿又肿起来了，可能是有点发炎了。

医生***医生，那您看需要做什么处理呢？

医生***医生建议手术切除，因为表皮囊肿容易反复感染。

我有些担心，手术费用大概多少呢？

医生***医生说，表皮囊肿手术费用大概在800元左右，不过具体费用还是需要来门诊咨询。

我还有个问题，这个手术可以报销吗？

医生***医生告诉我，我有职工的医保，深圳三档，异地职工应该是能报的。

我之前在安徽医科大学第一附属医院检查过，但去年年底换工作去了深圳，今年又被派到西安，所以在安徽的手术费用我承担了。

医生***医生告诉我，门诊异地职工手术可能不报销，让我来西安后咨询一下医保办。

我最近在门诊，可以来门诊咨询做手术吗？

医生***医生说，可以的，具体费用你过来门诊再说吧。

医生***医生还说，可以优惠些，本来也不是什么难事。

我很感激医生***医生的耐心和细心，虽然隔着屏幕，但我能感受到他的关怀和专业。

问诊结束后，我心中的一块石头落地了。虽然手术费用需要自己承担，但至少我知道了下一步该怎么走。

医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。

服务已结束，后续如您有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。