最近一段时间，我的肩颈酸痛让我痛苦不堪。考虑到疫情的影响，我决定尝试线上问诊，寻求医生的帮助。

通过与医生的视频沟通，我详细描述了自己的症状，包括肩颈酸痛、口渴口干、手心发热等。医生耐心地倾听我的描述，并告诉我需要等待病例完整查看后才能给出诊断。

几天后，医生给出了诊断结果，认为我的病情属于寒湿化热，建议我停用之前服用的小柴胡和桂枝合剂，改为清热祛湿颗粒。在医生的指导下，我还了解到可以加入保和丸来帮助治疗。

在医生的指导下，我按照医嘱服用药物，并定期与医生沟通病情变化。经过一段时间的治疗，我的肩颈酸痛明显减轻，口渴口干和手心发热的症状也有所改善。

我非常感激医生的专业和耐心，他不仅为我提供了正确的治疗方案，还给予了我很多生活上的建议。这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利和高效，也让我更加信任和依赖这种新型的医疗服务方式。

医生在结束服务时提醒我，如果病情有任何变化或不适，应及时咨询或前往医院就诊。我相信，在医生的指导下，我的病情会逐渐好转。