服务已开始，我心中有些紧张，但医生温和的问候让我放松了一些。他提醒了我一些诊疗的注意事项，比如必须完整查看病例，以及关于儿童和特殊药品的处方规定，让我感到专业和负责。

我详细描述了我的症状：脸颊两侧的红色斑点，热了就明显，有时会微微发痒，已经持续了三个月。医生耐心地询问了我用药情况，我告诉他之前吃的药似乎没什么效果，现在只在使用膏药。

医生询问了我用药的时间，我回答道，我每天吃一粒药，但八天后就停药了，估计停药一周左右。医生又询问了现在的症状，我告诉他只有开空调热的时候会痒。

医生根据我的症状和我之前的治疗情况，给出了专业的建议。他告诉我，我目前使用的氟芬那酸丁酯软膏可能没有激素起效快。这个过程让我感到医生既专业又关心。

问诊结束后，医生提醒我，如果后续有任何病情变化或不适，请及时咨询或去医院就诊。医生的回复仅为建议，如果满意可以在问诊记录中发起复诊，如需诊疗，请前往医院就诊。

整个线上问诊过程，我感受到了医生的专业和耐心，也让我对线上医疗有了新的认识。