那是一个阳光明媚的午后，我母亲突然感到呼吸困难，脸色变得苍白。我立刻拨打了京东互联网医院的服务热线，寻求帮助。

接诊的是一位来自呼吸内科的医生。在详细询问了母亲的病情后，医生要求我提供母亲的肝肾功能和乳糖不耐受情况，以及抗原或核酸阳性图片。虽然当时有些不便，但我还是迅速地照做了。

由于母亲在老家医院，医生无法看到详细病例。然而，在了解母亲病情后，医生表示会开药并建议使用辉瑞。当我询问药物是否有效时，医生耐心地解释了药物的作用机理，并提醒我注意药物使用的一些细节。

在医生的指导下，我成功地为母亲预约了药品，并在用药期间密切关注她的状况。母亲的病情逐渐好转，这让全家人都松了一口气。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业素养和耐心。在互联网医院，医生们不仅技术精湛，而且服务态度热情，让人倍感温暖。