服务已开始。我，一个焦作市的普通家长，带着孩子来到了互联网医院，寻求医生的专业意见。医生在提醒事项中详细说明了诊疗流程和注意事项，让我感到安心。

医生询问了一些详细的问题，包括孩子的病情历史和之前的手术情况。孩子小时候左耳就有一个皮脂腺腺瘤，已经做过手术了。医生通过照片仔细观察了孩子的耳朵，询问了一些症状，如疼痛、瘙痒和红肿等。

医生告诉我，孩子现在的症状可能是由于感染引起的。他建议先进行消炎治疗，使用莫匹罗星软膏。同时，医生提醒我注意不要挤压、掐揉、搓孩子的耳朵，以免加重病情。

医生还提到，如果炎症消退后，皮脂腺腺瘤仍然存在，可能需要再次手术。他建议在手术前进行彩超检查，以确定腺瘤的大小和位置。

我非常感激医生的专业和耐心。他不仅给出了治疗建议，还耐心解答了我的疑问。虽然孩子需要再次手术，但我知道这是为了孩子的健康。

问诊结束后，医生提醒我，如果孩子有任何病情变化或不适，请及时咨询或就诊。我感到非常放心，因为我知道，无论何时何地，医生都在那里，为我们提供帮助。