服务已开始，我紧张地坐在屏幕前，看着屏幕上的文字，心中充满了期待。作为一名74岁的老人，我的身体状况一直让我担忧。去年12月底，我感染了病毒性肺炎，虽然大部分已经吸收，但核酸检测一直未转阴。这时，我选择了线上问诊，希望得到专业医生的帮助。

医生在查看我的病例后，非常专业地提醒了一些诊疗的注意事项，让我对这位医生的专业素养有了更高的认识。他告诉我可以尝试口服抗病毒药物，并详细地给出了处方详情。我看着屏幕上的文字，心中既紧张又期待。

当我将处方创建后，医生告诉我，处方已送达药师审核。我按照医生的建议，点击卡片预约药品，用药期间如有不适，及时线下就诊。这让我感受到了医生的责任心和对患者健康的关心。

在用药过程中，我出现了轻微的不适，便再次咨询了医生。医生在详细询问了我的症状后，告诉我肝肾功能正常，可以继续用药。他的耐心和细心让我倍感温暖。

经过一段时间的治疗，我的病情有所好转，核酸检测也终于转阴了。我心中充满了感激，感谢这位医生在疫情期间给予我的帮助和支持。

问诊结束后，医生提醒我，他的回复仅为建议，如有需要，请及时前往医院就诊。我心中充满了感慨，这位医生不仅医术精湛，更有一颗关爱患者的心。

服务已结束，但我对这位医生的感激之情却永远不会消失。我相信，在未来的日子里，我会继续保持健康，也祝愿这位医生工作顺利，身体健康。