那天，我接到了一位来自北京东城区的患者咨询，他告诉我自己最近身体不适，肝部有不适感。经过一番交流，我发现他之前有肝炎病史，并且最近血化验结果显示肝上有多发囊肿，同时有个肿瘤，医生怀疑是肝癌。

我向他解释了病情的严重性，并且告诉他如果身体情况允许，肝功能能够承受，首选手术切除。患者对此表示担忧，询问是否可以确诊肝癌，我告诉他最终确诊要靠手术后病理诊断，手术是最好的方案。

随后，患者询问手术的大概费用，我告诉他费用大概在5-6万左右。他担心自己没有医保，我安慰他现在不能百分百确诊，手术的费用其实总体比用药要便宜。他还询问了手术和介入哪个效果好，我告诉他手术更好。

患者又担心如果不治疗结果会不会发展还快，我告诉他不治疗会进一步发展。他考虑了一下，最终决定先进行CT检查，然后再决定下一步的治疗方案。

整个过程中，我始终保持耐心和细致，尽可能地为患者提供全面的信息和专业的建议。尽管我们不能面对面交流，但通过互联网医院，我们依然能够建立起信任和沟通的桥梁。