服务已开始。

时间：2024年7月10日。

人物：一位不知名的医生和一位来自山东济南的患者。

事件：患者通过互联网医院寻求关于小儿先天耳畸形的治疗建议。

医生在详细了解病情后，耐心地询问了患者关于耳廓软骨的情况，并根据患者的描述给出了治疗方案。

医生提醒患者，对于6岁以下的儿童，进行耳廓畸形矫正手术时需要监护人和相关专业医师的陪伴，同时也告知患者，6周岁以后是进行手术矫正的最佳时期。

在询问了患者的听力情况后，医生表示如果听力反应正常，那么耳廓畸形矫正手术的效果会更好。

医生还推荐了山东武警总医院和复旦大学附属耳鼻喉科医院的知名专家，并建议患者提前预约。

在整个问诊过程中，医生始终保持着耐心和细致，给予患者充分的关心和支持。

问诊结束后，患者对医生的服务表示满意，并对医生的提醒和建议表示感谢。