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服务已开始。
那天,我如往常一样打开了我的智能手机,点开了那个熟悉的互联网医疗应用。屏幕上跳出了***医生的亲切问候:“您好,我是***医生,互联网医疗只对复诊用户提供医疗服务。您已确诊过此疾病并使用过该药,且无过敏史、无相关禁忌症和不良反应,请问您是否还有其他的信息需要补充?”
我感到一阵安心,因为我知道,这位医生已经了解我的病情,并且我们已经建立了良好的沟通。
“您已接诊,本问诊支持12小时内3轮次对话,订单结束前若您未开方成功,会给患者退还问诊费用;”***医生提醒道。
“提醒事项:1、医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为;2、为6岁以下儿童开具处方时,请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴;3、根据相关规定,互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。”这些细致的提醒让我对医生的专业性有了更深的认识。
我们开始了对话,我详细描述了我的病情和感受,***医生耐心倾听,不时地点头,表示理解。
“处方详情”,屏幕上出现了这句话,我知道,我的处方正在创建中。
“处方创建=”,我看到了这个信息,心中有些紧张,但很快,屏幕上又跳出了“处方已送达药师审核”,我松了一口气。
“用药前请您仔细阅读药品说明书,尤其是禁忌症和注意事项两部分,排除用药禁忌后再使用。如在用药过程中有任何不适,请立即停止用药并到线下医院找我复诊。”这是***医生给我的用药建议,我认真阅读,并记在心里。
“处方审核通过,您可一键预约药品,用药期间如有不适请及时线下就诊。”我按照指示操作,很快就完成了药品的预约。
“随访计划卡片”,屏幕上再次出现了这个信息,我知道,我的病情将会得到持续的关注。
“处方已使用”,我看到这个信息,心中感到一阵温暖,因为我知道,我的病情正在得到控制。
“患者已购药”,屏幕上又跳出了这个信息,我知道,我的治疗已经开始了。
“发送复诊提醒消息”,我收到了这条消息,心中感到一阵踏实,因为我知道,我的健康将会得到持续的保障。
“已设置此轮消息不用回复”,这是***医生的回复,我知道,他已经完成了他的职责。
“服务已结束,后续如您有任何病情变化或不适,请及时上线咨询或线下医院就诊。”这是***医生的告别语,我知道,他已经尽了他最大的努力。
“问诊已结束”,屏幕上出现了这个信息,我知道,我的这次线上问诊已经结束了。
“医生的回复仅为建议;如您对该医生的服务满意,可在问诊记录中发起复诊;如需诊疗,请前往医院就诊。”这是***医生的最后提醒,我知道,我的健康之路还很长。
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