2024年7月的一个早晨，我像往常一样，被大便时太过用力以及随之而来的血迹惊醒了。这是我第一次遇到这样的情况，心里既焦虑又不安。因为工作繁忙，我决定尝试通过线上问诊来解决这个问题。

在京东互联网医院，我遇到了一位经验丰富的肛肠科医生。医生在详细询问了我的症状和病史后，告诉我可能是肛裂或痔疮。他耐心地为我解释了这两种疾病的区别，以及可能的成因和治疗方法。

医生告诉我，肛裂是肛门皮肤或黏膜的撕裂，通常是因为大便过于干燥和用力。虽然肛裂可以自愈，但过程可能相当痛苦，而且容易复发。如果症状严重或反复出现，可能需要手术治疗。

医生还提醒我，要注意饮食和生活习惯，避免辛辣刺激食物，多吃水果蔬菜，保持大便通畅。他还为我开具了处方，包括太宁栓纳肛、马应龙金玄痔科散熏洗坐浴和痔疮膏涂抹患处等药物，以缓解症状。

在用药期间，我严格按照医生的指导进行，虽然初期症状有所缓解，但并未完全消失。医生告诉我，保守治疗可能无法彻底治愈，如果症状持续或加重，可能需要手术治疗。

这段线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业素养和耐心。尽管问题并未立即解决，但我对医生的信任和感激之情溢于言表。我相信，在医生的指导下，我一定能够战胜这个困扰。