那天，我注意到右手食指旁的皮肤突然肿了起来，疼痛难忍。这让我想起了一个月前，因为天气干燥，我不小心拔了倒刺，当时没有太在意。然而，这次的情况似乎比上次严重得多。

在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊。我选择了京东互联网医院，因为它方便快捷，而且我听说医生们都很专业。

服务开始后，一位皮肤科副主任医师立刻接听了我的咨询。她详细询问了我的症状，包括疼痛的时长、肿胀的程度以及是否有过类似情况。我如实回答了她的每一个问题。

医生根据我的病情，初步判断可能是甲沟炎，并询问了我是否有拔倒刺或破溃的历史。我告诉她，可能是因为天气干燥，我不小心有倒刺，并且不小心碰到了。

医生建议我进行消炎抗感染治疗。她告诉我，虽然可以开药，但为了用药安全，需要了解我的药物过敏史、肝肾功能、是否有慢性疾病，以及是否处于孕期、哺乳期或备孕期。我表示自己没有这些问题。

医生为我提供了用药建议，包括外用乳酸依沙吖啶溶液湿敷患处，每天3次，每次15分钟，以及外用莫匹罗星软膏涂抹患处，也是每天3次。她强调，这些药物都是非处方的，可以在线下药店购买。

我按照医生的指导用药，一周后疼痛明显减轻，肿胀也消退了不少。医生还提醒我，用药前要仔细阅读药品说明书，避免局部摩擦刺激，避免辛辣刺激食物和饮酒。

这次线上问诊的经历让我深感医生的专业和负责。虽然只是简短的文字交流，但我感受到了医生对我的关心和耐心。感谢京东互联网医院，让我在家就能享受到专业的医疗服务。