服务已开始，我清晰地记得那天，在互联网医院的平台上，一位名叫程医生的副主任医生向我伸出了援手。他的提醒事项详尽周到，让我对整个诊疗过程有了初步的了解。

“您好，”我礼貌地打了个招呼。

“您好，我是程医生，很高兴由我为您提供医疗咨询服务。”他的声音温和而坚定，让我感到一丝安慰。

“患者一般情况如何？既往有什么肿瘤病史吗？”他开始询问我的病情。

我向他讲述了自己的病史：三年前的胆管癌手术，现在的症状是腹胀、轻微腹泻。

程医生耐心地听我讲述，然后给出了他的初步诊断：“这个情况考虑肿瘤有进展了。”

我心中一沉，但程医生很快又给了我希望：“目前这个情况还是要以化疗为主的。”

我担心化疗会损害肝功能，但程医生告诉我：“也可以试试看口服的化疗药。对肝功能影响还好。”

我询问了具体的药物，程医生推荐了靶向药物，但提醒我：“口服化疗疗效是不如静脉化疗的。”

听到这里，我有些犹豫，因为已经癌扩散了。程医生看出了我的顾虑，告诉我：“骨转移可以加用一些双膦酸盐类药物。另外局部可以加上放射治疗控制。”

我了解到自己的情况后，开始询问治疗方案。程医生告诉我：“免疫治疗或者安罗替尼也是可以尝试的。”

我担心药物的副作用，程医生耐心地解释：“用药前注意有无药物过敏史和肝肾功能异常，以及有无说明书中描述的相关禁忌症。”

在询问了免疫治疗的药物后，程医生告诉我：“相对于目前还在临床试验阶段的靶向药物，免疫治疗或者安罗替尼可能更现实一些。但是目前所有的治疗手段效果都不是特别好。”

尽管治疗效果不理想，但我还是决定尝试。程医生为我开具了处方，并告诉我：“您需要什么药物？”

我询问了中医的药物推荐，程医生告诉我：“中医作用很有效，只能是没有办法的时候用来试试看。”

在得知治疗效果有限后，我决定做好最坏的准备，但程医生鼓励我：“这个还是家属们一起综合商量一下再看看。不过做了治疗多多少少总还是有一点希望的，也有一少部分治疗后效果还不错的。”

在结束问诊时，程医生告诉我：“医生，请您帮我开具处方或用药建议。”我点了点头，感谢他的帮助。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医院的便捷和医生的专业。虽然治疗效果有限，但程医生的专业和耐心让我感到温暖。我相信，在未来的日子里，我还会选择互联网医院，寻求程医生的帮助。