那天，我接到一个电话，是远在老家的亲戚打来的。他告诉我，他的膝盖撕裂了，当地的医生建议手术治疗。亲戚感到很困惑，不知道是否应该接受手术。他听说现在有线上问诊，便试着在网上寻求帮助。

在京东互联网医院，我找到了一位关节科的专业医生。医生助理很快就联系了我，询问了一些基本情况。我立刻上传了膝盖的X光和核磁共振片子。

医生在看过片子后，没有立刻给出是否需要手术的答案。他告诉我，需要进一步了解病情。于是，我们约定了一次电话沟通。

电话那头，医生的声音温和而专业。他详细询问了亲戚的疼痛情况、日常活动等，然后耐心解释了膝盖撕裂的原因和治疗方法。原来，这仅仅是正常的退变，不需要手术治疗。

医生还提醒我，日常生活中要注意减少半蹲动作，以避免膝盖进一步受损。听到这个，亲戚明显松了一口气。

服务结束后，医生告诉我，如果有任何病情变化或不适，要及时咨询或就诊。这让我感到非常安心，也让我对京东互联网医院有了更深的信任。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和专业。医生的专业知识、耐心和细致的沟通，让我对病情有了更清晰的认识。我相信，在未来的日子里，京东互联网医院将会成为我们家庭健康的坚强后盾。