那天，我20岁的年纪，正值青春，却遭遇了突如其来的困扰。2月15日，我的肛门附近开始疼痛，那种疼痛让我坐立不安。前天，我忍不住摸到了一个硬包，疼痛和肿胀感让我更加焦虑。我深知自己需要尽快得到治疗，于是选择了线上问诊，希望能得到医生的帮助。

医生助手很友好，详细询问了我的病情，并告诉我，他们的服务是为了方便医生更快地给我诊疗建议。我耐心地回答了医生助手的问题，包括排便的疼痛程度、出血情况、排便习惯等。虽然医生助手告诉我，由于他们有自己的本职工作，可能不能及时回复，但我仍然感到很温暖，因为他们的专业和敬业。

接下来，医生助手转接了医生。医生耐心地听我描述病情，然后详细询问了我一些问题，包括硬包的位置、是否能够摸到硬块等。医生告诉我，可能是肛周脓肿，建议我手术治疗。我虽然有些担忧，但医生的话让我看到了希望。医生告诉我，去正规医院找有经验的医生手术治疗是最好的选择。

这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业和敬业。他们不仅能够准确评估病情，还给予了我很大的心理支持。虽然我不能见到医生本人，但从他们的文字中，我感受到了他们的关心和温暖。我相信，在医生的帮助下，我一定能够战胜病痛，恢复健康。

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