服务已开始，我紧张地打开网页，与京东医生进行了线上咨询。医生首先提醒了我一些诊疗注意事项，让我感到非常专业和安心。

医生询问了我的病情，我详细描述了脸上长东西的情况。医生耐心地听我说，然后告诉我这可能是脂溢性角化，也就是老年斑。听到这个，我有些担忧，因为听说老年斑会破。

医生建议我避免抓挠刺激，否则会结痂、脱落，再结痂，反反复复。我表示理解，并询问是否有药物可以使用。医生告诉我，必要时做个病理检查，但药物不行。

我有些疑惑，于是问医生是不是老年斑，医生再次确认，并告诉我这可能是真菌感染，建议查一下真菌以排除。医生的专业和细致让我感到非常放心。

最后，医生提醒我，他们的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。我对此表示理解，并感谢医生的专业建议。问诊结束后，医生提醒我，如有病情变化或不适，请及时咨询或就诊。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了医生的专业和耐心。尽管只是线上咨询，但医生的专业知识和友善态度让我感到温暖和安心。我相信，在未来的日子里，无论遇到什么健康问题，我都会选择线上咨询，因为那里有专业、友好的医生在等待着我们。