那天，我带着刚满30天的小宝宝来到了京东互联网医院的小儿内科线上问诊。宝宝额头上的痘痘让我有些焦虑，因为这是我第一次遇到这样的情况，不知道该怎么办。

接诊的是一位非常和蔼可亲的医生，她首先向我了解了宝宝的症状，并告诉我医生助理会辅助医生了解病情，这样医生可以更快地给出诊疗建议。我感到非常安心。

医生助理很快就联系了我，详细询问了宝宝的病情，包括痘痘出现的时间、是否有其他症状等。她让我尽量拍清楚异常部位的图片，以便医生更准确地判断。

几天后，医生回复了。她告诉我宝宝额头的痘痘是婴儿痤疮和脂溢性皮炎引起的，并建议我给宝宝使用紫草霜，充分保湿滋润，隔离保护皮肤。在严重的情况下，还可以使用激素药膏快速缓解症状。

我按照医生的建议给宝宝使用了紫草霜，宝宝的皮肤状况逐渐好转。医生还提醒我，炉甘石不适合宝宝使用，因为它比较干。

整个过程中，医生的专业素养和耐心让我非常感动。她不仅给我提供了专业的医疗建议，还关心宝宝的健康，让我感到非常温暖。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利性和高效性。在家就能享受到专业的医疗服务，真是太方便了。