那个阳光明媚的早晨，我带着孩子来到了京东互联网医院的小儿皮肤科。孩子一直抱怨耳朵不舒服，晚上特别红烫，甚至有一天在沙发上不小心磨了一下，现在还是这样。我看着孩子红肿的耳朵，心里既焦虑又无助。

医生是一位和蔼可亲的中年女性，她耐心地询问了孩子的症状，并详细查看了孩子的病例。经过一番询问和检查，医生告诉我，孩子可能是冻伤引起的耳朵不适。

医生建议我给孩子使用贝复新和喜辽妥局部外用，一天两次。她还告诉我，这种情况大概一个月左右就能恢复。

在治疗期间，医生每天都通过线上问诊关心孩子的恢复情况，让我感到非常安心。一个月后，孩子的耳朵果然恢复了正常，红肿和烫痛都消失了。

这次经历让我深刻体会到了线上问诊的便捷和医生的专业。感谢京东互联网医院，感谢那位和蔼的医生，让我和孩子都得到了及时的治疗和关爱。