服务已开始，我紧张地坐在屏幕前，心里默默祈祷着这次线上问诊能够顺利。

医生首先提醒了我一些诊疗的注意事项，包括查看病例、儿童就诊要求以及特殊药品管理等，让我对医生的专业性有了初步的了解。

在医生的引导下，我详细描述了自己的症状——肛门周围刺痒，已经好几天了，经常用手挠。医生耐心地询问了我一些相关问题，并告诉我痔疮的常见症状。

当我请求医生开具处方时，医生详细地解释了用药情况，并建议我使用除湿止痒软膏。在询问是否是肛周湿疹后，医生再次确认了我的症状，并给出了专业的建议。

在用药过程中，我遇到了一些疑问，于是再次向医生咨询。医生虽然很忙，但仍然耐心地为我解答，让我对病情有了更深入的了解。

最终，我选择了除湿止痒软膏和炉甘石这两种药物。医生告诉我，这两种药物都可以缓解症状，但效果可能会有所不同。在医生的指导下，我选择了适合自己的药物组合。

服务结束后，医生提醒我，如有不适请及时线下就诊。这次线上问诊让我深刻感受到了医生的专业和耐心，也让我对互联网医院有了更深的信任。