那天，北京的秋意渐浓，我的皮肤也开始出现了一些小状况。脸颊两侧开始起皮，干燥得让人不舒服。我想，这可能是换季的敏感期吧。于是，我决定在网上寻求帮助，通过互联网医院预约了一位皮肤科医生。

医生非常专业，详细询问了我的症状，包括瘙痒、疼痛、发热，以及皮肤是否起皮等。我如实回答了医生的问题，并告诉他，这种情况已经持续了3-14天。

医生听完后，耐心地为我分析了病情，并推荐了两种产品：医用愈肤生物膜和冷敷凝胶。他详细介绍了这两种产品的特点和适用情况，让我可以根据自己的症状和需求选择。

在了解了产品的详细信息后，我向医生询问了关于产品的一些细节，比如瓶子的形状和品牌。医生也非常耐心地为我解答，并告诉我如何使用这些产品。

在询问了我的护肤习惯后，医生建议我不要过度清洁皮肤，并建议我筛查一下是否有过敏的化妆品或护肤品。他还告诉我，如果症状是10号出现的，就需要从10号往前推半个月，看看这半个月内是否有新的护肤品或化妆品使用。

整个过程，医生都非常耐心和细心，让我感受到了专业和关怀。虽然只是线上咨询，但医生的专业素养和敬业精神让我印象深刻。

通过这次线上问诊，我不仅了解了自己的病情，还学到了很多护肤知识。我相信，在医生的指导下，我的皮肤状况会得到改善。