那天，我带着三岁的儿子小杰来到了京东互联网医院，我们的服务医生是一位和蔼可亲的小儿耳鼻咽喉科专家。在视频问诊开始之前，医生详细地提醒了注意事项，让我对整个问诊过程有了清晰的认识。

医生首先耐心地询问了小杰的症状，我详细描述了小杰一年多来的情况，包括频繁发烧、扁桃体发炎、睡觉打鼾、呼吸不畅等。医生边听边记录，不时地点头，让我感到非常安心。

在了解完情况后，医生让我详细描述了小杰的病情变化，比如发烧的情况、扁桃体和腺样体的肥大程度等。医生非常注重细节，让我感到非常专业。

医生在询问过程中，还特别提醒我注意小杰的呼吸问题，建议我们再去检查一下鼻子。这让我意识到，可能小杰的打鼾和呼吸不畅并不是单纯的扁桃体肥大和腺样体肥大所致。

在问诊的最后，我对医生提出的建议进行了确认，医生告诉我，如果排除鼻炎等问题，手术可能是解决小杰问题的最佳方案。虽然心中有些许担忧，但我对医生的专业和耐心感到非常放心。

整个问诊过程中，医生不仅专业，还非常关心我们的感受。他耐心地解答了我提出的每一个问题，让我对整个病情有了更深的了解。虽然问诊已经结束，但我对医生的服务非常满意，也觉得这次线上问诊给我们带来了很大的便利。