那是一个普通的周二，阳光透过窗帘洒在安静的客厅里。我的宝宝已经四个月大了，可是左眼总是不由自主地流泪，让我既担心又焦虑。在朋友的建议下，我决定尝试线上问诊，希望能找到解决问题的办法。

我通过一款互联网医院的平台，找到了一位经验丰富的小儿眼科医生。医生助理在平台上告诉我，医生正在忙碌，但他们会在主任忙完之后尽快回复我。我耐心地等待，很快，主任的助理张晓医生就回复了。他非常专业，详细询问了我的宝宝的病情，包括之前的就诊经历、用药情况和检查结果。

医生告诉我，宝宝的这种情况很可能是泪道阻塞。尽管之前的治疗有所缓解，但症状反复，让我不禁担忧。张医生安慰我说，这种情况并不少见，需要进一步检查确认。他建议我给宝宝进行泪道冲洗，但需要等到六个月后。

然而，在我们当地的医院，满月时就已经给宝宝进行了泪道冲洗。我向张医生表达了这一情况，他耐心地解释说，不需要等到六个月。他告诉我，如果不进行冲洗，可以尝试滴眼药水并配合按摩。

张医生还告诉我，他可以给我开具眼药水的处方。然而，由于平台规定，六岁以下的孩子开处方药必须有线下就诊病历处方。我虽然有些失望，但理解并接受了这一规定。我向张医生表达了感谢，并告诉他我会尽快去线下就诊。

几天后，我带着宝宝的病历资料再次通过线上平台联系了张医生。他仔细查看了我的资料，为我开具了处方，并告诉我一瓶眼药水可以维持一个月。我感到非常安心，知道宝宝的治疗有了明确的方向。

通过这次线上问诊，我深刻体会到了互联网医院的便捷和专业。医生们不仅医术精湛，更有着一颗关爱患者的心。虽然我们相隔千里，但他们的专业建议和温暖关怀让我感到无比的安心和感激。