服务已开始，我紧张又期待地打开了电脑，准备与***医生进行线上问诊。屏幕那头，***医生微笑着向我打招呼，询问了我的病情。我告诉他，我家的孩子眼睛长了霰粒肿，让他很担心。

医生耐心地听我讲述病情，并询问了一些细节问题。他说，根据我的描述，孩子的情况很可能是睑板腺囊肿（霰粒肿），这是由于眼皮上的睑板分泌腺管堵塞引起的。他告诉我，霰粒肿主要是通过小手术来治愈的，吃药打针效果不大。

我听了医生的建议，心里虽然有些担忧，但也感到一丝希望。医生还告诉我，如果孩子的情况不是很严重，可以尝试保守治疗，比如每天用热毛巾敷敷眼睛。

由于孩子还很小，我担心保守治疗的效果，于是向医生咨询。***医生告诉我，根据国家规定，给6岁以下儿童开药需要线下处方单、病历等，因此他无法直接给我开具处方。他让我确认是否有药物或食物过敏史，以及肝、肾功能是否正常，以便他更好地为我孩子制定用药方案。

在确认了孩子没有药物过敏史后，***医生为我开具了处方，并提醒我在用药前仔细阅读药品说明书。他还告诉我，由于线上诊疗条件有限，建议我在用药7天后症状如无改善或加重，要及时联系他或者去线下医院就诊。

在这次线上问诊中，我深刻感受到了***医生的耐心和专业。他不仅为我提供了专业的医疗建议，还非常关心我的孩子。我相信，在***医生的帮助下，孩子一定会早日康复。