那是一个晴朗的下午，我，一个来自贵州遵义市的普通市民，突然发现自己的嘴唇起了很多泡泡，又红又肿，疼痛难忍。考虑到疫情的影响，我决定尝试线上问诊，寻求医生的帮助。

我选择了京东互联网医院，通过手机APP完成了挂号。很快，我就接到了皮肤科朱医生的视频通话。朱医生面带微笑，声音温和，让我感到十分安心。我详细地向朱医生描述了我的症状，他耐心地倾听，并询问了我的一些基本信息。

朱医生告诉我，根据我的症状，他初步判断我可能患有唇炎。他询问了我是否有药物过敏史，是否在孕期、哺乳期或备孕期，以及是否有肝肾功能损害或慢性病史。我回答了所有问题，并按照他的建议，提供了我的病历信息。

朱医生在仔细分析了我的病例后，为我开具了处方。他告诉我，这是一种常见的疾病，可以治疗好，但有可能复发。他还提醒我，用药期间如有不适，请及时线下就诊。

处方已送达药师审核，我可以通过APP一键预约药品。用药期间，朱医生还主动发送了复诊提醒消息，让我感到十分贴心。如今，我的嘴唇已经恢复了正常，这都要感谢朱医生的专业和耐心。