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那是去年初的一个午后,阳光透过窗户洒在我的办公桌上,我正忙碌地处理文件。突然,手机震动了一下,是一条来自互联网医院的短信,提醒我有一位患者想要咨询。我立刻打开应用,看到患者的主诉是产后14个月第二次来例假,月经已经十几天了还没结束,她很困惑,不知道该继续服用优思悦还是停止。
我仔细阅读了患者的病例,了解到她之前产后第一次来例假是九天,而现在已经是十几天了。我回复了她,建议她去医院做一个彩超,检查子宫内膜的厚度。患者回复说,她已经按照我的建议去做了彩超,并且把结果发给了我。
看到彩超报告,我告诉患者,宫腔里面像有息肉或者息肉样增生,应该和吃避孕药有关,阴道流血还会持续。我建议她在月经结束后复查,有时候这种内膜息肉样增生,随着月经流掉。患者很担心,问我是否需要清除息肉,我告诉她,可以先观察一下,等月经结束后复查。
在咨询过程中,我发现患者非常关注自己的健康,她告诉我,因为之前月经都是正常的,开始的时间也正常,所以很担心是吃了优思悦的原因。我安慰她,吃避孕药确实会有一部分患者出现月经淋漓不尽的情况,但是停了药之后,月经周期就会渐渐恢复。我告诉她,不要停药,这是正确的做法。
整个咨询过程,患者一直很焦虑,但是我用我的专业知识和耐心,让她逐渐放松下来。咨询结束后,患者对我表示了感谢,我也告诉她,医生的回复仅为建议,如有需要,请前往医院就诊。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到,互联网医院为患者提供了极大的便利,让患者足不出户就能得到专业的医疗服务。我相信,随着互联网医疗的不断发展,未来会有越来越多的患者从中受益。
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