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那天,我独自坐在电脑前,屏幕上跳出了京东互联网医院的服务窗口。我深吸了一口气,点击了“在线咨询”,心中满是期待。
咨询开始了,一位温柔的声音传来:“您好,我是徐医生,非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”我的心微微一暖,感受到了来自陌生人的关怀。
我向徐医生详细描述了我的病情,他耐心地倾听,然后询问了我一些问题。我告诉他,我之前有接受过治疗,医生评估我为焦虑症状,并给我开了舍曲林。现在药吃完了,没有处方无法购买。
徐医生告诉我,按照医院的规定,他不能直接给我开处方,除非我能提供相关的就诊资料。我感到有些无助,因为我没有带那些资料。
徐医生安慰我说:“平台有管理规定,京东客服也会二次审核的。您可以就近医院开具相关资料,然后拍照留存。”他的话让我感到一丝希望。
在咨询的最后,徐医生还给了我一些生活建议,比如加强沟通,锻炼身体,规律作息等。虽然不能直接给我解决眼前的困难,但这些话让我感到温暖。
整个咨询过程,我感受到了徐医生的耐心和专业。他不仅解答了我的问题,还给了我很多实用的建议。我相信,只要按照他的建议去做,我的病情会逐渐好转。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利和高效。虽然不能代替线下诊疗,但至少在初步诊断和咨询方面,它已经发挥了很大的作用。
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