那是一个平凡的周末，疫情让原本热闹的县城变得有些冷清。我的爷爷，一位年过七旬的老人，突然感到小腹一阵剧痛，胀气得无法平躺。我立刻拨打了***医院的线上问诊电话，希望能在第一时间得到帮助。

接诊的是一位来自普通外科的医生，他非常耐心地听我描述了爷爷的症状，并详细询问了他的病史。在了解到爷爷的CT结果显示肺部有炎症，腹部两侧大量气体后，医生提出了一个建议：建议做一个全腹部CT，以便更全面地了解腹部具体情况。

我立即将医生的建议反馈给了爷爷，并帮他预约了全腹部CT的检查。在等待结果的这段时间里，爷爷的疼痛并没有缓解，反而更加严重。我焦虑地等待着，希望CT结果能给我们带来一些线索。

结果出来了，医生通过CT片子发现爷爷很可能患有肠梗阻。这让我们都感到非常意外，因为在此之前，我们并没有意识到这个问题。医生建议爷爷尽快到医院进行进一步检查和治疗。

虽然线上问诊不能替代医院就诊，但这次经历让我深刻体会到了线上问诊的便利性。在疫情期间，线上问诊为我们节省了大量的时间和精力，让我们能够及时得到医疗帮助。同时，我也被那位普通外科医生的专业素养和耐心所感动。他不仅为我们提供了专业的建议，还在整个过程中给予了我们很多安慰和支持。