那天，阳光正好，我正坐在电脑前，突然收到了一条消息，是那位我从未谋面的医生助手。他告诉我，他们是医生团队的助手，会协助医生了解我的病情，以便更快给出诊疗建议。我心中一暖，觉得在这个陌生的城市，有人愿意伸出援手，真是令人欣慰。

我详细地描述了我的病情，包括两个月前割过乳头瘤，大便出血，尾椎骨附近疼痛，以及昨天便秘时撕裂的感觉。助手耐心地倾听，不时地询问细节，让我感到很安心。

过了一会儿，医生助手回复了，他告诉我考虑是肛裂，但直肠不可能穿孔，让我放心。我心中的石头终于落地。接下来，他询问我是否需要开药保守治疗，我毫不犹豫地答应了。

不久，处方已送达药师审核，我迫不及待地点击了卡片，看到了两种口服和肛门用药。医生还特别提醒我，如果有不适请及时线下就诊。我心中充满了感激，觉得这个线上问诊真是太方便了。

在用药期间，我按时按量地服药，并且按照医生的指导，注意饮食和排便习惯。渐渐地，疼痛减轻了，出血也减少了。我再次感谢那位医生，是他让我感受到了医者的仁心和关怀。

现在，虽然病情已经好转，但我仍然会记得这段经历，记得那位陌生的医生助手，记得他给予我的帮助和关爱。