2024年7月的一个早晨，我如往常一样，坐在电脑前准备开始一天的工作。突然，一条消息跳了出来，是来自一家互联网医院的咨询邀请。我点开了消息，发现是一位来自四川成都的患者，他描述了自己的病情：肛门周边有小裂口和小伤口，最近还有拉肚子的症状。

我立即回复了患者，询问了更多细节。患者说他没有受过外伤，大便也不干燥。我告诉他，这种情况可能是肛裂或者肠道问题引起的，建议他去医院肛肠外科进一步检查。

患者回复说他担心去医院排队等候的时间过长，于是向我咨询是否可以在网上得到帮助。我告诉他，虽然不能代替医院的诊断，但可以提供一些初步的建议和治疗方案。

经过一番交流，我了解到患者的症状可能是由慢性肠炎引起的。我建议他使用益生菌调理肠道菌群，同时配合一些外用药膏来治疗肛裂。患者听后表示同意，并告诉我他的过敏史和近期健康状况。

我为他开具了处方，并通过互联网医院发送给了他。他还问我是否可以推荐一些相关的健康指导文章，我立刻为他找到了一些，并附上了链接。

在治疗过程中，患者每隔一段时间就会向我反馈病情的变化。我耐心地回答他的问题，并给予他相应的指导。经过一段时间的治疗，患者的病情明显好转，肛门周围的伤口也逐渐愈合。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利性。对于患者来说，它打破了地域限制，让他们能够及时得到专业的医疗咨询和帮助。而对于医生来说，它则提供了更多与患者沟通的机会，有助于提高医疗服务质量。

我相信，随着互联网医疗技术的不断发展，未来会有更多患者从中受益。