服务已开始，我向医生展示了我的问题——掉头发严重和大量的头皮屑。医生提醒事项后，我们开始了咨询。

医生询问了我症状的持续时间，以及头皮是否瘙痒。我告诉他，掉头发已经有一年多了，头皮屑很多年了，而且头皮在隔一天洗头时会有点痒。

医生根据我的症状，诊断出可能是脂溢性脱发，并解释了这种疾病与遗传素质和雄激素的关系。他建议我使用二硫化硒洗剂、外用米诺地尔喷剂，并可能需要口服非那雄胺片。

我询问了医生我现有的煤焦油洗剂是否还可以继续使用，医生告诉我这是可以的，并且也有助于恢复。

我向医生表达了感激之情，并询问了米诺地尔喷剂的购买注意事项。医生详细解答了我的疑问，并告诉我开始时需要少量喷，以适应。

咨询结束后，医生提醒我，如果症状没有改善或加重，应该及时就医。我也对医生的服务给予了高度评价，并感谢他的专业和耐心。