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那是一个阳光明媚的下午,我像往常一样坐在电脑前处理工作。突然,系统提示我有一位患者需要线上复诊。患者***,一位患有痴呆症的患者,我对他并不陌生,因为我们之前已经有过几次线下的交流。
在确认了患者的身份和病情后,我开始了这次线上问诊。通过与患者的沟通,我了解到他最近的情况,并询问了他是否还有其他不适之处。患者***非常配合,详细地描述了他的症状。
在详细查看患者的病例后,我给出了专业的建议。我告诉他,根据他的病情,续方药品草酸艾司西酞普兰片是合适的。在开方前,我再次确认了患者无过敏史、无相关禁忌症和不良反应。
随后,我创建了处方并提交给药师审核。在等待审核的过程中,我耐心地与患者沟通,解答他的疑问,并提醒他用药期间如有不适请及时线下就诊。
不久后,处方审核通过,患者可以直接在线上一键预约药品。我再次提醒他用药期间如有不适请及时线下就诊。患者***非常感激,表示对我的服务非常满意。
这次线上问诊让我深刻体会到,作为一名医生,不仅要有专业的医疗知识,更要有良好的沟通能力和耐心。在未来的工作中,我将继续努力,为患者提供更优质的服务。
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