那天，阳光正好，我坐在客厅的沙发上，手机屏幕上显示着一条消息：‘服务已开始’。我的心微微一紧，那是我的手指，它在那次意外中失去了小块肉。

屏幕那头，是一位医生，他提醒了我几个注意事项，然后我们开始了对话。‘您好，医生’，我轻声说道，‘上次我问过你现在伤口里面有点凸起，是不是里面已经开始长肉芽组织了’。

医生回复道：‘那就好’，他的语气很温柔，让我感到一丝安慰。接下来，他详细地为我分析了伤口的情况，告诉我因为伤口皮薄，没有肌肉组织，所以愈合会相对缓慢，需要耐心等待。

在对话中，我不断地上传伤口的照片，医生也不断地给我建议。‘这地方别沾水，慢慢让它愈合就可以了’，医生叮嘱道。我点了点头，心里暗暗下定决心，一定要好好照顾我的手指。

‘那我就不用担心了吧，明天您给我开的消炎药回来了，那我就吃消炎药’，我问道。‘嗯，吃一周就可以了’，医生的回复让我放心了许多。

‘那这个结痂我不用清理，等它自然脱落就好了吗’，我又问。‘嗯，您一揭开它，就会再次出血，需要重新愈合’，医生耐心地回答。

‘我看最近结痂变的厚了，没有前段时间凹了，那是里面都长肉芽组织了吗’，我好奇地问。‘嗯，逐渐长平，结痂退掉就好了’，医生微笑着回答。

‘可以用这种药吗’，我问道。‘可以，这药不错’，医生肯定地回答。

‘好的，感谢医生的耐心解答’，我由衷地说道。‘不客气，祝您生活愉快’，医生礼貌地回复。

‘还有一个现在结痂这用碘伏消毒痂开始变颜色了，不会影响里面吧’，我有些担忧地问。‘没事’，医生安慰道。

‘没事’，我回应道，心中却充满了感激。

‘医生我这个伤口属于简单的手部浅表割伤吗，不是那种很深的伤口吧’，我又问。‘是的，看样子比较浅’，医生回答道。

‘因为这地方皮薄，没有肌肉覆盖，恢复慢’，医生接着说。‘您说没有伤到伸指肌腱，这种情况就不是很深的伤口’，我确认道。‘是的’，医生回答。

‘没有伤到伸指肌腱，肉芽组织是可以长上来的吗，只不过时间比较慢’，我又问。‘可以的，慢慢来’，医生鼓励道。

‘药收到了是饭后吃吗’，我问道。‘饭后服用’，医生回答。

‘医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊’，医生提醒道。

‘问诊已结束’，屏幕上显示着这条信息。‘服务已结束，后续如您有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊’，医生最后说道。