那天，我坐在电脑前，心中满是焦虑。最近半个月，我的肛门总是瘙痒难耐，仿佛有无数蚂蚁在爬行。我尝试了各种办法，涂抹了马应龙，但情况并没有好转。我犹豫了很久，终于鼓起勇气，决定通过网络寻求帮助。

很快，我接到了一位医生助理的电话。她非常耐心，详细地询问了我的病情，并告诉我，医生助理会协助医生了解我的病情，以便更快地给出诊疗建议。我感到一丝安慰，决定配合他们的工作。

几天后，医生助理联系了我，详细询问了我的排便情况，出血情况，排便习惯等。我如实回答了每一个问题，希望能提供尽可能多的信息。医生助理还提醒我，如果有照片，可以上传供医生诊断。

不久后，医生给出了诊断结果，认为我可能是患上了湿疹（肛门瘙痒症）。医生解释说，湿疹和痔疮常常同时发生，并且会相互加重。医生为我开具了处方，并告诉我用药期间如有不适请及时线下就诊。

我按照医生的指示，通过京东互联网医院购买了药品。医生还为我提供了便捷复诊卡片，方便我后续咨询。用药一段时间后，我的症状明显减轻，肛门瘙痒的情况也得到了缓解。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到医生的专业和耐心。尽管医生助理和医生都有本职工作，但他们依然在休息和业余时间为我提供帮助。我由衷地感谢他们，也为自己选择了正确的治疗方式而感到庆幸。