那天，我怀着忐忑的心情，打开了京东互联网医院的页面，开始了我的线上问诊之旅。屏幕那头，一位中医专家***医生热情地与我打招呼，询问了我的病情。

我向他详细描述了我的症状：颈椎突出引起的肩膀疼、手指疼、手麻、手腕疼，已经困扰我三年了。尽管尝试过中药和膏药，但效果都不理想。

***医生耐心地倾听了我的描述，并询问了一些具体问题，如是否有乏力、心慌、怕冷、失眠等。他告诉我，网上诊疗虽然不能完全替代面诊，但也能给出合理的建议。

接下来，***医生询问了我是否做过针灸、推拿、理疗等治疗，我回答说都没有。他建议我可以尝试这些方法，以综合治疗。

在了解了我的病情和需求后，***医生为我开出了处方，包括西药和中药。他还特别提醒我，西药和中药可以同时服用，但要注意饭前或饭后服用。

在等待药方审核的过程中，***医生还让我拍了一张舌头的照片，以便更好地了解我的病情。收到我的照片后，他很快就给出了诊断，并为我开出了药方。

当我收到药方时，我感到非常安心。整个过程，我都感受到了***医生的专业和耐心。虽然只是线上问诊，但他的态度让我感到就像面对面的交流一样亲切。

这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便捷和高效。在今后的生活中，我会继续关注京东互联网医院，相信它能为更多人提供优质的医疗服务。