服务已开始，我紧张地等待着医生的回复。屏幕上跳出了一条信息：“提醒事项：1、医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为；2、为6岁以下儿童开具处方时，请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴；3、根据相关规定，互联网医院不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。”我心中一暖，感受到了医生的责任感和严谨态度。

接着，医生发来消息：“请详细描述您的问题，您共有5次提问机会。”我深吸一口气，开始了我的叙述：“你好，我最近有些困扰。我的脸在2月4号公司搞拓展活动被抓伤了，现在好了，但是有很红的印子。”医生回复：“好，稍等。”

等待的过程中，我紧张地翻看着手机，直到医生再次回复：“实陆颜色更红一些，有伤口的时候教官给涂了红色的碘伏，不知道是不是色素沉积，留疤了？”听到这里，我心中一紧，但还是鼓起勇气问：“色素沉着，可以去掉吗？”医生回答：“需要时间淡化，也可以做激光祛疤，效果好。”

听到这里，我心中燃起了一丝希望，连忙追问：“一般需要多长时间能淡化？”“1-2月。”医生的回答让我心中一松，我又问：“是做激光之后需要一两个月，还是涂药之后需要一两个月淡化呢？”“涂药。”医生的回答让我更加坚定了信心。

在接下来的对话中，我详细了解了医生的建议，并对他的专业和耐心表示了感谢。这次线上问诊的经历让我深刻感受到了互联网医院的便捷和高效，也让我对医生的品质有了更深的认识。