服务已开始，我小心翼翼地按下了键盘上的那个预约按钮，心中充满了不安和期待。屏幕上跳出了温馨的提示，提醒医生需要完整查看病例，我赶紧将女儿的病情详细描述了一遍。

医生温和地询问了病情的持续时间，我回答说已经有半年了。接着，医生又关切地询问了我的女儿的心情，我回答说虽然有时候会有些低落，但总体上还能接受。

在电话沟通中，医生非常耐心地倾听，并没有因为女儿的年龄而有所偏见。当我提到女儿有自伤现象时，医生立刻建议我预约电话咨询，并给了我一个联系方式。

在与医生的深入交流中，我了解到女儿的病情需要精神科的治疗。医生告诉我，虽然担心女儿的心理健康，但不必担心她会被贴上抑郁症的标签，因为抑郁症并不属于重性精神疾病的管制范围，医生对患者的资料也是保密的。

医生的建议让我感到宽慰，我也决定尽快带女儿去看精神科医生。在医生的引导下，我们预约了线下医院就诊，并开始了治疗之路。

服务结束后，我对医生的服务感到非常满意，也感谢医生给了我很多宝贵的建议。我知道，在未来的日子里，我们会一起努力，帮助女儿走出困境。