服务已开始，我满怀期待地与医生开始了线上咨询。医生首先提醒我注意事项，让我感受到了他的专业和细心。医生告诉我，在开始诊疗行为前，必须完整查看患者病例，这让我对他的专业程度有了更深的认识。

在咨询中，我描述了宝宝的情况，医生通过照片诊断出宝宝患有甲沟炎。我非常惊讶，因为医生仅凭一张照片就能准确诊断，这让我对他的医术充满了信任。

医生询问了宝宝近期是否修剪过脚指甲，我回答说从出生就没有。医生告诉我，可以用康复新液湿敷红肿部位，一天三次，一次5-10分钟。随后，他又建议我涂抹百多邦软膏消炎，一天两次。医生还提醒我，如果用药后消肿好了，及时停药，如果脓包缩减就不需要去医院了。

在咨询的最后，医生告诉我，如果宝宝的情况没有明显好转，需要及时复诊沟通或者来医院挂外科。医生的专业和耐心让我感到十分安心。在服务结束后，医生还提醒我，他的回复仅为建议，如需诊疗，请前往医院就诊。

这次线上咨询让我深刻体会到了互联网医院的便利和医生的医术水平。在今后的日子里，我会继续关注宝宝的健康，并感谢医生给予的专业指导。