服务已开始。

我清晰地记得那天，我的脸上突然出现了一颗痣，我感到非常困扰，因为这不仅影响了我的美观，而且让我对健康产生了担忧。我决定通过网络，寻求一位专业医生的帮助。

医生的服务态度非常亲切，他首先提醒了我几个重要的注意事项，包括医生必须完整查看患者病例后开始诊疗行为，以及为6岁以下儿童开具处方时，请确认患儿有监护人和相关专业医师陪伴等。这些细节让我对医生的认真负责有了更深的认识。

在询问了我的症状后，医生开始详细询问我的病情，他问我这颗痣有多长时间了，是否用环钻钻的，以及是否刚掉痂等。我一一回答了他的问题，他根据我的描述，给出了专业的建议。

医生告诉我，可以涂抹生长因子来促进伤口愈合，并推荐了贝复新这个品牌。我问他能否沾水洗脸，他告诉我涂生长因子后要避免沾水。当我询问生长因子要涂几天，以及一天涂几次时，他耐心地为我解答，并提醒我除了涂生长因子外，还需要涂抹其他药膏。

在询问了其他问题后，医生告诉我，除了贝复新外，还有表皮生长因子可以选择，并且建议我优先使用生长因子。他还提醒我，医生的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。

整个问诊过程，医生的态度非常友好，他不仅解答了我的疑问，还给予了我很多实用的建议。我非常感激他的帮助，也对我的病情有了更清晰的认识。

问诊结束后，医生告诉我服务已结束，并提醒我如有任何病情变化或不适，请及时上线咨询或线下医院就诊。