时间：2024年7月10日

人物：我（患者）、陈医生（骨科医生）

事件：通过线上问诊解决骨关节炎问题

早上，我照例打开京东互联网医院，准备咨询我的老毛病——骨关节炎。这已经是第三次线上问诊了，我对陈医生有着十足的信任。

一进入问诊界面，陈医生就亲切地询问了我的病情。我详细描述了我的症状，包括疼痛的部位、程度以及活动受限的情况。

陈医生耐心地听我讲述，然后询问了我之前的治疗情况和用药情况。我告诉他，之前已经使用过吡罗昔康贴片，并且效果不错。

陈医生说：“你好，这个药我之前给您开过了。需要再开吗？”我回答说：“你好，药不多了，我想让你按照片子在开点。”陈医生了解了我的需求后，告诉我：“有没有效果？”我回答：“有点。”陈医生又问：“把药贴上是不痛，不贴的话痛得不能走了，效果是有呢。”

陈医生接着说：“陈大夫你看还是用前面你发的那个药，还是换药呢？”我回答说：“开药的话多开点，开二十多天。”陈医生回答：“在不，开18天的吧。”我表示同意。

随后，医生为我开具了处方，并告诉我：“处方已送达药师审核。”我点击卡片后直接预约了药品，用药期间如有不适请及时线下就诊。医生还提醒我：“可以热敷，足弓垫也用上。”

整个问诊过程非常顺利，陈医生的专业和耐心让我感到非常安心。虽然是通过线上问诊，但我感觉就像面对面的交流一样。

问诊结束后，我收到了医生的温馨提醒：“医生的回复仅为建议；如您对该医生的服务满意，可在问诊记录中发起复诊；如需诊疗，请前往医院就诊。”这让我对陈医生更加信任和感激。